F.A.Q
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Votre commande est expédiée en 1 à 2 jours. Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés en France selon la méthode de livraison que vous avez choisie.
Votre parfum ressemble-t-il aux originaux ?
Nos parfum sont des parfums qui ont une composition similaire à celle d'un parfum de marque haut de gamme connu. Se sont des dupes de grands parfums de niche. Ils ont des notes olfactives similaires et peuvent donc offrir une expérience similaire à celle d'un parfum haut de gamme sans avoir à dépenser autant d'argent.
Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons principalement en France, mais également en Europe et en Suisse. Les frais de livraison varient selon le mode de livraison que vous choisirez et selon le pays dans lequel vous vivez. Nous proposons également le service click & collecte.
Que se passe-t-il si personne n'est à la maison ?
Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer
Je me suis trompé d'adresse, quoi faire ?
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé.Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisés et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants. Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe et Paypal qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.
Encore des questions ?
Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email à contact@luxemira.com.